También conocida como Marketing automation, es un proceso basado en el uso de software especializado en automatizar ciertas tareas de ejecución de campañas en las que el mantenimiento progresivo del contacto con el posible cliente es fundamental para conseguir la venta.
Los procesos de marketing que más se automatizan son, por ejemplo: la segmentación de prospectos, leads o clientes, la integración o proceso de completado de los datos de clientes y por último la gestión de las campañas. La implementación de la automatización de marketing hace más eficiente los procesos, que a su vez se traducen en un ahorro de tiempo y la posibilidad de llevar a cabo procesos en cascada.
La automatización de marketing también es un componente de cualquier proceso maduro de la gestión de relaciones con clientes (CRM). Algunas de las herramientas y soluciones especializadas en la automatización son:
1. Tracking Multicanal y Social Media
2. Campañas por Goteo
3. Cultivo de Leads Automatizado
4. Clasificación de Leads
5. Gestión de Leads
6. Alertas para la Conversión en Tiempo Real
Con esta información nos damos cuenta de la importancia del proceso de Automatización. Sobre todo en el ahorro de tiempo y la efectividad de los contactos. Si quieres mantenerte informado sobre más temas como éste, suscríbete al boletín semanal y recibe de manera gratuita nuestros artículos en tu bandeja de entrada.
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