Tendencias claves de la era móvil

“Ya no somos una sociedad en la que lo móvil es primero, sino lo único.” 

Larry Page, CEO de Google

Es una de las mayores transformaciones sociales de los últimos tiempos, la modalidad en la que nos comunicamos, convivimos y evolucionamos está cambiando totalmente nuestra relación con la tecnología y la forma en que nos adaptamos a ella.

Según GSMA Intelligence (Global Mobile Connections Surpass) el número de conexiones móviles superó ya a la población mundial y el tráfico web desde dispositivos móviles ha alcanzado el 38% a nivel global y continuará creciendo cada vez más y de manera acelerada.

Estas son tres tendencias móviles y de marketing digital que abren oportunidades claras para las empresas o negocios señaladas por el blog de thinkwithgoogle.com

Una experiencia personalizada 

Un claro ejemplo son servicios como Facebook y Uber. El usuario demanda cada vez más una experiencia personalizada y, contar con un sitio web móvil es una necesidad actual.

Por ello, las estrategias móviles se han convertido en la herramienta ideal para que las marcas ofrezcan valor añadido y generen mayor participación y predilección por la marca en los consumidores.

La era de los pagos móviles

Tan simple como estar conscientes de que ahora viene la era de los pagos móviles, los consumidores serán mucho más propensos a usar su teléfono para el pago de servicios y productos, aunque estos no son novedad, este 2015 fue y es el año en el que los pagos por este medio están creciendo exponencialmente.

Uber y Amazon son algunos ejemplos de empresas que ya tienen experiencia en esto, ofreciendo conveniencia en las transacciones móviles como parte esencial de sus procesos de pago, aparte de manejar ahí mismo promociones, descuentos, etcétera.

El internet de las cosas (Internet of Things)

Hasta ahora, sólo habíamos visto algunos ejemplos de aparatos de uso diario inteligentes conectados a Internet para ofrecer funciones adicionales, sin embargo, se prevé que en este año seremos testigos de la masificación más clara de esta tecnología.

Este tipo de dispositivos móviles servirán como base para otros aparatos inteligentes que serán conectados a Internet, ayudando a consolidar esta tecnología de una manera más solida.

Casi cualquier objeto de uso cotidiano es un candidato a convertirse en un artefacto inteligente, desde la lavadora, hasta el microondas o la calefacción. Todo esto, en conjunto al mundo multipantalla en el que vivimos —computadora, celular, Tablet, Smart TV— exige que las marcas se adapten y tomen provecho del gran número de oportunidades generadas por este universo multicanal.

Si aun no cuenta con un sitio web móvil, está a un excelente tiempo para comenzarlo

Tenemos que estar consientes de que la innovación, medición y experimentación para mejorar su sitio web móvil debe ser constante, hay que saber aprovechar las tendencias, los servicios, los contenidos y las herramientas. La combinación de todo esto va a permitir que su audiencia obtenga una experiencia personalizada que les ayude a conocer mejor su oferta y de la misma manera obtener el servicio o producto que necesitan.

Concentrémonos en la experiencia del sitio web en móvil, para después también adentrarnos al mundo de las aplicaciones.

Este es ya un mundo multipantallas y este es el año indicado para comenzar o reforzar su campaña digital móvil y asegurarse de estar presentes en las pantallas de los teléfonos y tabletas de su audiencia, en el momento correcto, con la oferta correcta.


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Colaborador de Transformación Digital en Espacios Business Media.

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