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Tres tendencias móviles clave para las empresas

Actualmente se considera que en nuestra sociedad, usar la tecnología móvil no es lo primero sino lo único,

Con este primer enunciado destacamos una de las mayores transformaciones sociales de los últimas tiempos,

Algo que vino para quedarse y cambiar totalmente nuestra relación con la nueva tecnología,

Según GSMA Intelligence, el número de conexiones móviles superó ya a la población mundial y el tráfico web desde dispositivos móviles ha alcanzado el 38% a nivel global y continuara creciendo cada vez mas.

Existen tres  tendencias móviles y de marketing digital identificadas que son abren oportunidades claras para las empresas o negocios:

Una experiencia personalizada

La primera generación de apps móviles se basaba en juegos, después se busco movilizar servicios de comercio electrónico, reservas, y contenidos, Ahora se identifica mas por tomar en cuenta y aprovechar todas las capacidades de los dispositivos móviles, como la localización, la cámara, los pagos, checar cuentas bancarias, redes sociales etc., al igual que el comportamiento de la audiencia que utiliza esta tecnología.

Un claro ejemplo son servicios como Facebook y Uber. El usuario móvil demanda cada vez más una experiencia personalizada, y contar con un sitio web móvil ya es necesario.

Por ello, las estrategias móviles se han convertido en la herramienta ideal para que las marcas ofrezcan valor añadido y generen mayor participación y predilección por la marca en los consumidores.

Tan simple como estar consientes de que ahora viene la era de los pagos móviles, los consumidores serán mucho más propensos a usar su teléfono para el pago de servicios y productos, aunque estos no son novedad, este 2015 fue y es el año en el que los pagos por este medio están creciendo exponencialmente.

Uber y Amazon son sólo algunos ejemplos de empresas que ya tienen experiencia en esto, ofreciendo conveniencia en las transacciones móviles como parte esencial de sus procesos de pago, aparte de manejar ahí mismo promociones, descuentos, etc.

Internet de las cosas(Internet of Things):

Es lo mas nuevo que hasta el ahora, sólo habíamos visto algunos ejemplos de aparatos de uso diario “inteligentes” conectados a Internet para ofrecer funciones adicionales, sin embargo, se prevé que en este año seremos testigos de la masificación mas clara de esta tecnología.

El primer paso ya se dio.

En este momento son muchas las marcas que producen relojes inteligentes como parte de la tendencia de dispositivos móviles que podemos usar como accesorios, como parte de nuestro atuendo diario.

Este tipo de dispositivos móviles servirán como base para otros aparatos inteligentes que serán conectados a Internet, ayudando a consolidar esta tecnología de una manera mas solida.

Casi cualquier objeto de uso cotidiano es un candidato a convertirse en un artefacto inteligente,

Desde la lavadora, hasta el microondas o la calefacción. Todo esto, en conjunto al mundo multipantalla en el que vivimos – computadora, celular, Tablet, Smart TV – exige que las marcas se adapten y tomen provecho del gran número de oportunidades generadas por este universo multicanal.

Entonces, la creación de estrategias digitales exitosas dependerá en gran medida de la comprensión y medición de las nuevas audiencias permanentemente conectadas a Internet.

Una de las cosas primordiales es asegurarnos de que la experiencia que ofrezca nuestro sitio web móvil sea accesible desde cualquier pantalla.

Si no cuentas con un sitio web móvil, estas a un excelente tiempo para comenzarlo.

Tenemos que estar consientes de que la innovación, medición y experimentación para mejorar tu sitio web móvil debe ser constante, hay que saber aprovechar las tendencias, los servicios, los contenidos y las herramientas. La combinación de todo esto va a permitir que tu audiencia obtenga una experiencia personalizada que les ayude a conocer mejor tu oferta y de la misma manera obtener el servicio o producto que necesitan.

Concentrémonos en la experiencia del sitio web en móvil, para después también adentrarnos al mundo de las aplicaciones.

Se ha visto que cada vez son más los consumidores que utilizan sus dispositivos móviles dentro de las tiendas para mejorar su experiencia de compra. además de utilizar recursos de comercio electrónico, también están utilizando sus teléfonos y tabletas para tomar decisiones sobre sus compras.

Tu audiencia está allá afuera y llegar a ella ahora es más fácil que nunca, en cualquier momento y lugar a través de las pantallas de sus dispositivos móviles. Así que no esperen más, este es el año indicado para comenzar o reforzar su campaña digital móvil y estar presentes en las pantallas de los teléfonos y tabletas de su audiencia.

 

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