Los hábitos de nuestros consumidores están cambiando; el 56% de la población mundial ya posee un dispositivo móvil y para el 2020 se espera que sea un 80%. Todas las marcas están apostando por como llegar a sus clientes por este medio.
Amazon y 7 Eleven lograron acercarse a sus consumidores con ayuda de la tecnología web, al crear una aplicación móvil efectiva para fortalecer las ventas retail.
La aplicación de Amazon nos muestra como hacer las cosas más fáciles para los clientes, al permitirles escanear códigos que ésta reconoce y, a su vez, le da al consumidor la oportunidad de comprar en línea y recibir lo adquirido en su domicilio.
Por su parte, 7 Eleven encontró una manera móvil de garantizar que sus clientes tomen café -a diario- en sus tiendas. Mediante su aplicación 7 rewards, se escanean los tickets de café y, al reunir siete, la empresa regala la séptima infusión a sus consumidores.
¿Qué se aprende de todo esto? La era móvil es de primera instancia, está omnipresente en la vida de los usuarios y tiene la mayor proporción de tiempo (respecto a otros medios) de consumo a nivel mundial.
El consumidor ya cambió y la era móvil es clave en este camino de cambio. Si estás en busca de conectar con tus clientes a su manera, en esta revolución digital, pon al alcance tu marca de una manera práctica y sencilla: desarrolla tu app.
Llega a tu consumidor en su manera, a través de una app móvil
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