Durante los últimos años, la automatización de ventas está ganando terreno en el mundo empresarial, debido a las ventajas que ofrece, ya que permite reducir costes, aumentar la eficiencia y, por supuesto, generar más ingresos a las corporaciones.
Pero, ¿es realmente una buena o mala idea la automatización de ventas? Ciertamente, tiene ventajas y es bueno que las conozcas, para que puedas decidir si es la opción correcta para tu marca o negocio. Vamos a analizar esto con más detalles a continuación, ¡Comencemos!
Si estás pensando en una estrategia que le permita a tu marca o empresa vender las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puedes estar seguro de que ya la encontraste: el marketing automatizado, automatización de ventas (o sales automation en inglés).
Se trata de una solución que utilizan las compañías que desean optimizar el proceso de venta para hacerlo más eficiente -usando para ello la tecnología-, con el fin de ejecutar tareas recurrentes.
Vale destacar cada día más corporaciones adoptan esta solución, ya que la misma les permite optimizar el proceso de venta, ayudándoles a disminuir costos, incrementar la efectividad, así como a agilizar el proceso de venta.
Las plataformas de automatización de ventas sirven para aplicarlas en procesos como:
A través de una estrategia digital se atrae tráfico orgánico hacia tu sitio web, mediante herramientas como los formularios de contacto y diferentes tipos de chat (como los chatbots).
Todo esto da como resultado una mayor tasa de conversión (a diferencia de las tradicionales llamadas telefónicas o del envío de correos electrónicos masivos).
Es necesario tener en cuenta que los usuarios cada vez más demandan una atención más rápida, y si no les respondemos inmediatamente es probable que dejen de ser un cliente potencial.
Mediante una serie de mensajes de correo electrónico, puedes llegar automáticamente a todos tus destinatarios en un momento y orden específicos, lo que te permite crear y enviar campañas de correo electrónico sin tener que iniciar el proceso manualmente.
Existen muchas formas de automatización de ventas en el proceso de identificación y contacto con clientes potenciales, algunas incluyen el uso de software de CRM, la configuración de reglas automáticas de marketing y la segmentación de bases de datos.
Estas técnicas pueden ayudar a ahorrar tiempo y esfuerzo, ya que a partir de estos datos podremos decidir cuánto tiempo le dedicaremos a cada prospecto, en el momento correcto.
Herramientas como Google Meets, Skype, Facetime, entre otras, permiten que nos conectemos con nuestros clientes, contribuyendo de esta forma a que tengamos más oportunidades de conversión.
En el pasado era abrumador hacer un informe de ventas por la cantidad de datos que teníamos que reunir, pero ahora la automatización de ventas nos ayuda a generar reportes detallados, de manera rápida y sencilla.
Un ejemplo es la reconocida herramienta Google Analytics, la cual cuenta con paneles personalizables que se ajustan a distintos tipos de informes.
La automatización de ventas ofrece numerosos beneficios que pueden ayudar a impulsar el crecimiento de tu negocio, ayudando a mejorar significativamente el rendimiento del mismo y, por lo tanto, es una inversión valiosa que todo empresario o emprendedor debería hacer.
Algunas de las principales ventajas de la automatización de ventas son:
Para realizar los procesos de automatización de ventas mediante marketing se utilizan software diseñados especialmente para tal fin, los cuales permiten efectuar y administrar tareas relacionadas con las ventas, simplificando y mejorando las actividades del proceso (lo que incluye el seguimiento de los clientes potenciales, la creación de ofertas y la ejecución de campañas de marketing, entre otros).
Al elegir un software para tu compañía, debes saber que en el mercado existen un sinfín de herramientas para ello, pero hay un software marketing automatizado que resalta por los beneficios que ofrece, nos referimos a RD Station.
En Espacios Media somos partner de RD Station y tenemos amplia experiencia ayudando a empresas B2B en la automatización de ventas que les permite alcanzar sus objetivos comerciales.
Si tú quieres implementar esta estrategia en tu empresa o negocio para ver crecer tus ventas, no dudes en contactarnos. Y si te gustó este artículo, ¡compártelo en tus redes sociales!
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