Hacia finales del 2020, la herramienta Universal Google Universal Analytics modificó el nombre de sus propiedades de app y web a Google Analytics 4 (GA4), haciendo cambios de funcionamiento y de interfaz.
Y aunque actualmente conviven ambas versiones, será a partir del 1 de julio de 2023 que todos estaremos obligados a trasladar nuestras propiedades a Google Analytics 4.
Por lo tanto, es urgente preparar la migración de Universal Analytics a Google Analytics 4.
¿Sabes cómo configurar la migración? Si aún no lo sabes, mantén la calma que enseguida te explicaremos el paso a paso.
Cómo configurar GA4: paso a paso
Si todavía no tienes una propiedad, pero la deseas crear, Google lo va a hacer directamente con GA4. Ahora que, si tienes una propiedad en Universal Analytics y deseas migrar hacia la versión nueva, debes seguir estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics
- En Administrador, elige “Asistente de configuración de GA4”
- Clic en botón azul, para comenzar la configuración.
- Después de culminar el proceso de configuración, ya está todo preparado para que veas tu propiedad de GA4.
Nota: el asistente de configuración de Google Analytics 4 funciona de forma automática con gtag.js.
Así que, si tienes tu web alojada con Wix, WordPress u otro constructor, deberás agregar manualmente la etiqueta de Analytics en Google Tag Manager.
Cambios de GA4 con respecto a UA
Estos son algunos de los cambios que podrás ver en la nueva versión de Google Analytics:
Informe de la página inicial
El informe de la página inicial no es tan diferente a la propiedad de UA, y te dará las respuestas sobre:
- Procedencia de los usuarios
- Qué tipo de fuentes atraen tráfico hacia tu web
- Campañas que tienen mejor comportamiento
- Estadísticas que te proporcionarán datos para mejorar la estrategia.
Los eventos
En la versión UA los eventos se separan en acciones, categorías y etiquetas (que se llenan mediante código). En GA4 es distinto, hay menos restricciones, así como campos obligatorios, por ende, es más flexible.
En GA4 los eventos se clasifican en:
- Eventos automáticos. Los cuales logran activarse con las interacciones básicas, como, por ejemplo, visita a la página web, número de clics que llevan a otro dominio externo, primera vez de ingreso al sitio.
- Eventos de medición mejorada. Al activar esta función, GA4 mide los eventos anteriores junto a eventos como la interacción de videos, búsquedas en el sitio y descargas de archivos.
- Eventos recomendados. Ideales para medir inicio de sesión, cuando un usuario comparte tus contenidos, cuando finaliza una compra, cuando pieza o culmina de ver un vídeo.
- Eventos personalizados. Creados por el propietario para medir otras acciones como el envío de formularios, por ejemplo.
Informes de Universal Analytics
Con la nueva propiedad de GA4 se hace más sencillo detectar a los usuarios en cada una de las etapas del proceso de compra, o en su recorrido por nuestra web, debido a que GA4 trabaja con Machine Learning. De esta manera proporciona información que esté enfocada en la investigación más que en los informes.
Life Cycle
Es un apartado que se ubica en la sección lateral izquierda, el cual divide la información en función de la etapa del funnel:
- Adquisición. Datos sobre el tráfico web, cuáles fuentes lo generan o hacen que lleguen al sitio o aplicación
- Interacción. Cómo es la interacción del usuario con la plataforma, estando dividido en tres partes: eventos/páginas/pantallas visualizadas
- Monetización. Ingresos que se generan en el canal, bien sea una aplicación o un e-commerce
- Retención. Datos de los usuarios tanto nuevos, como recurrentes.
Medición unificada
UA permitía unirse a Firebase. GA4 tiene todo incluido, realizando las mediciones de los dos sistemas de la misma manera y en categorías separadas.
Desaparece el objetivo
Si trabajaste con UA, seguro que conoces el término “objetivo”. Pues, el mismo con GA4 desaparece, las interacciones ahora se llaman conversiones.
- Los “objetivos” en UA se medían antes por duración, eventos, destino o configuración personalizada.
- Estos factores ahora con GA4 se miden en “eventos”, y estos se estarán marcando como “conversiones”.
¿Cómo beneficia Google Analytics 4?
He aquí los beneficios de los cambios que efectuó Google en su herramienta de análisis:
- Aprendizaje automático. La herramienta obtiene datos de forma más inteligente en todos los dispositivos y plataformas
- Informes más intuitivos. Con estos informes será más sencillo obtener datos del visitante en el Customer Journey.
- Medición en un solo sitio. Te ofrece la posibilidad de medir tu web y aplicación en un solo lugar.
- La privacidad ahora es prioridad. Ya no se depende de las cookies para medir el tráfico y los intereses de los potenciales clientes.
- Permite mejores métricas. Conseguirás métricas más precisas sobre la monetización y proceso de compra.
Asesoría gratuita para migrar a GA4
Si todavía mantienes las propiedades digitales de tu negocio en UA, en Espacios Media recomendamos cambiarlas a GA4 con el fin de habituarse a esta nueva herramienta que brinda mayor flexibilidad y mediciones más exactas sobre el comportamiento de los usuarios, mientras mantiene su privacidad.Si no sabes por dónde empezar, envíanos un mensaje y enseguida un asesor se comunicará contigo para programar una reunión virtual para orientarte en la configuración o personalización de tu propiedad en GA4.
